Glossario Punchout e eProcurement
Termini fondamentali
Punchout Il punchout è un protocollo di integrazione che consente agli acquirenti aziendali di accedere al catalogo di un fornitore direttamente dall’interno del proprio sistema ERP o di e-procurement, senza uscire dalla piattaforma aziendale. I prodotti selezionati vengono trasferiti automaticamente nel sistema di acquisto, eliminando l’inserimento manuale dei dati.
Catalogo punchout Il catalogo punchout è il catalogo prodotti di un fornitore reso accessibile direttamente dall’interno di una piattaforma di e-procurement aziendale tramite protocollo OCI o cXML. Permette all’acquirente di navigare, selezionare e aggiungere prodotti al carrello senza uscire dal sistema ERP, con trasferimento automatico dei dati dell’ordine.
Sessione punchout La sessione punchout è la connessione temporanea stabilita tra il sistema di e-procurement dell’acquirente e il catalogo del fornitore. Inizia quando il buyer clicca sul link del fornitore nel proprio sistema ERP, continua durante la navigazione e la selezione dei prodotti, e termina quando il carrello viene trasferito automaticamente nel sistema di acquisto aziendale.
Carrello punchout (PunchOut Cart) Il carrello punchout è l’insieme dei prodotti selezionati durante una sessione punchout. Al termine della sessione, i dati del carrello — codici prodotto, quantità, prezzi, descrizioni — vengono trasferiti automaticamente nella richiesta di acquisto del sistema ERP del buyer, senza nessun inserimento manuale.
Protocolli
OCI — Open Catalog Interface OCI (Open Catalog Interface) è lo standard di integrazione punchout sviluppato da SAP. Viene utilizzato principalmente in Europa e su piattaforme come SAP Ariba e Meplato. Funziona tramite comunicazione HTTP form-based tra il sistema di e-procurement del buyer e il catalogo del fornitore. È il protocollo più diffuso nel mercato europeo per l’integrazione punchout.
cXML — Commerce XML cXML (Commerce XML) è lo standard internazionale per l’integrazione punchout basato su XML, promosso da Ariba e adottato da Coupa, Jaggaer, Oracle Procurement e altri sistemi. Utilizza un modello request-response strutturato. È il protocollo più diffuso nel mercato anglosassone e negli Stati Uniti per l’integrazione punchout B2B.
PunchOut Setup Request (PSR) La PunchOut Setup Request è il messaggio cXML inviato dal sistema di e-procurement del buyer al server del fornitore per avviare una sessione punchout. Contiene le credenziali di autenticazione, i dati dell’acquirente e l’URL a cui restituire il carrello al termine della sessione.
PunchOut Order Message (POM) Il PunchOut Order Message è il messaggio cXML inviato dal server del fornitore al sistema di e-procurement del buyer al termine della sessione punchout. Contiene i dati del carrello selezionato — articoli, quantità, prezzi, descrizioni — che vengono importati automaticamente come richiesta di acquisto nel sistema ERP.
Sistemi e piattaforme
E-procurement L’e-procurement è il processo di acquisto aziendale gestito tramite piattaforme digitali — ERP, sistemi P2P — che automatizzano la richiesta, l’approvazione e l’ordine di beni e servizi da fornitori esterni. Le principali piattaforme di e-procurement sono SAP Ariba, Coupa, Jaggaer, Oracle Procurement, Meplato e Ivalua.
ERP — Enterprise Resource Planning L’ERP (Enterprise Resource Planning) è un sistema software aziendale integrato che gestisce i principali processi operativi di un’azienda: acquisti, vendite, magazzino, contabilità, produzione e risorse umane. Nel contesto punchout, l’ERP è il sistema da cui il buyer aziendale avvia la sessione punchout e in cui viene importato automaticamente l’ordine al termine della navigazione.
P2P — Procure-to-Pay Il sistema Procure-to-Pay (P2P) è la piattaforma che gestisce l’intero ciclo di acquisto aziendale, dalla richiesta di acquisto al pagamento della fattura. È la categoria di software che include le principali piattaforme di e-procurement come Coupa, Jaggaer e SAP Ariba. Il catalogo punchout si integra direttamente nei sistemi P2P.
SAP Ariba SAP Ariba è la principale piattaforma di e-procurement a livello mondiale, sviluppata da SAP. Supporta sia il protocollo OCI che cXML per l’integrazione punchout. È utilizzata da grandi aziende per gestire acquisti, contratti e fornitori in modo centralizzato. Essere integrati con un catalogo punchout su SAP Ariba consente al fornitore di vendere direttamente all’interno del flusso di acquisto dei propri clienti aziendali.
Coupa Coupa è una piattaforma cloud di Business Spend Management (BSM) che include funzionalità di e-procurement, gestione fornitori e analisi della spesa. Supporta il protocollo cXML per l’integrazione punchout. È molto diffusa negli Stati Uniti e nei mercati anglosassoni.
Jaggaer Jaggaer (precedentemente SciQuest) è una piattaforma internazionale di e-procurement e gestione fornitori che supporta il protocollo cXML per l’integrazione punchout. È utilizzata da università, enti pubblici e grandi aziende private, in particolare nei settori manifatturiero, sanitario e della ricerca.
Meplato Meplato è una piattaforma europea di e-procurement che supporta il protocollo OCI per l’integrazione punchout. È particolarmente diffusa in Germania e nei mercati dell’Europa centrale. Consente ai fornitori di pubblicare e gestire cataloghi prodotti integrati con i sistemi di acquisto dei clienti aziendali.
Oracle Procurement Oracle Procurement è il modulo di acquisto della suite Oracle, disponibile nelle versioni Oracle Fusion, Oracle iProcurement e Oracle PeopleSoft. Supporta il protocollo cXML per l’integrazione punchout. È utilizzato da grandi aziende e organizzazioni in tutto il mondo per la gestione centralizzata degli acquisti.
Ivalua Ivalua è una piattaforma cloud di Source-to-Pay che include moduli per e-procurement, gestione contratti e analisi della spesa. Supporta l’integrazione punchout tramite cXML. È utilizzata da grandi aziende in Europa e negli Stati Uniti.
Plugin e soluzioni
PunchOut Rocket PunchOut Rocket è il plugin punchout sviluppato da Punchout Solutions (Weblink Srl) per WooCommerce (WordPress), Magento e nopCommerce. Consente di connettere il proprio e-commerce ai principali sistemi di e-procurement aziendali tramite i protocolli OCI e cXML, senza sviluppo personalizzato. Disponibile su punchoutrocket.com.
Plugin punchout per WooCommerce Il plugin punchout per WooCommerce è un’estensione WordPress sviluppata da Punchout Solutions che abilita le funzionalità punchout su qualsiasi store WooCommerce. Supporta i protocolli OCI e cXML e consente l’integrazione con SAP Ariba, Coupa, Jaggaer, Meplato e altri sistemi di e-procurement, senza necessità di sviluppo custom.
Plugin punchout per Magento Il plugin punchout per Magento è un’estensione sviluppata da Punchout Solutions che abilita le funzionalità punchout su store Magento (Adobe Commerce). Supporta i protocolli OCI e cXML per l’integrazione con le principali piattaforme di e-procurement B2B.
Plugin punchout per nopCommerce Il plugin punchout per nopCommerce è un’estensione sviluppata da Punchout Solutions che abilita le funzionalità punchout su store nopCommerce. Supporta i protocolli OCI e cXML per la connessione ai principali sistemi di e-procurement aziendali.
Integrazione punchout su misura L’integrazione punchout su misura è una soluzione di sviluppo personalizzato per connettere qualsiasi piattaforma e-commerce B2B — non coperta dai plugin standard — con i sistemi di e-procurement del cliente. Punchout Solutions (Weblink Srl) sviluppa integrazioni custom per qualsiasi combinazione di e-commerce e piattaforma di e-procurement, tramite OCI o cXML.
Concetti correlati
Catalogo elettronico (e-catalog) Il catalogo elettronico è la versione digitale del listino prodotti di un fornitore, strutturata in formato standard (BMEcat, CSV, Excel) per essere caricata e gestita all’interno di piattaforme di e-procurement. A differenza del catalogo punchout — che è dinamico e navigabile in tempo reale — il catalogo elettronico è un file statico che viene aggiornato periodicamente.
BMEcat BMEcat è lo standard XML per lo scambio di cataloghi elettronici tra fornitori e piattaforme di e-procurement. È utilizzato principalmente in Europa, in particolare in Germania. A differenza del punchout, BMEcat è un formato per cataloghi statici che vengono importati nella piattaforma di e-procurement del buyer.
Richiesta di acquisto (Purchase Requisition) La richiesta di acquisto è il documento interno generato automaticamente nel sistema ERP del buyer al termine di una sessione punchout. Contiene i dati dei prodotti selezionati — codici, quantità, prezzi — ed è il primo passo del processo di approvazione interna prima che diventi un ordine d’acquisto formale.
Ordine d’acquisto (Purchase Order — PO) L’ordine d’acquisto (PO) è il documento formale emesso dall’azienda acquirente al fornitore al termine del processo di approvazione interno. Nel flusso punchout, l’ordine d’acquisto viene generato automaticamente dal sistema ERP del buyer a partire dalla richiesta di acquisto creata durante la sessione punchout, senza inserimento manuale.
Approvvigionamento (Procurement) L’approvvigionamento è il processo aziendale che comprende tutte le attività necessarie per acquisire beni e servizi dall’esterno: identificazione dei fornitori, negoziazione, ordine, ricezione e pagamento. Il punchout ottimizza la fase di ordine nel processo di approvvigionamento, automatizzando il trasferimento dei dati tra il catalogo del fornitore e il sistema di acquisto del buyer.
Fornitore omologato (Preferred Supplier) Il fornitore omologato è un fornitore approvato e inserito nel sistema di e-procurement di un’azienda buyer. Avere un catalogo punchout integrato nel sistema di e-procurement del cliente è spesso un requisito per diventare fornitore omologato nelle grandi aziende che usano SAP Ariba, Coupa o Jaggaer.
Tail spend Il tail spend è la quota di spesa aziendale distribuita su un numero elevato di fornitori minori, difficile da monitorare e ottimizzare. Le piattaforme di e-procurement con cataloghi punchout aiutano le aziende a ridurre il tail spend consolidando gli acquisti su fornitori integrati e monitorati centralmente.
